Segurança e Confiança

Informações Pessoais:

A Móveis Casa da Serra® respeita o sigilo das suas informações e garante que seus dados não serão disponibilizados, cedidos ou comercializados para terceiros. A Móveis Casa da Serra® garante a seus clientes total transparência e controle sobre a coleta, armazenagem e uso de suas informações.

Você não precisa ser um cliente registrado para visitar o site da Móveis Casa da Serra® mas, ao comprar qualquer produto, as informações preenchidas por você serão salvas e você será automaticamente cadastrado no site. Você pode alterar, a qualquer momento, suas informações pessoais, como e-mail, endereço e telefone.

Suas informações são utilizadas em diversos momentos: preenchimento de informações junto às transportadoras, análise de dados de pagamento, envio de e-mails, investigações de fraude e prestação de serviços ao cliente. Nós não armazenamos informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. Seu CPF, por exemplo, é exigido por lei para que possamos emitir sua nota fiscal e enviar suas mercadorias. É importante notar que seu CPF não será utilizado para outros fins.

Por fim, a Móveis Casa da Serra® não compartilha informações individuais para anunciantes e parceiros. As informações pessoais de usuário podem ser reveladas caso haja exigência por lei.

 

Criptografia: 

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de encriptação SSL. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida à será mantida em sigilo. O ícone "cadeado fechado" - na parte inferior ou superior do seu navegador/monitor - durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações. 

 

Compras com Cartão de Crédito: 

Além da criptografia, outro fator de segurança é a automática destruição dos dados relativos ao número do cartão de crédito. A Móveis Casa da Serra® utiliza o número do cartão somente no processamento da compra e, tão logo ocorra a confirmação pela administradora do cartão, o número é automaticamente destruído, não sendo, de nenhuma forma, guardado na base de dados da moveiscasadaserra.com. 

 

Utilização de Informações: 

A Móveis Casa da Serra® se compromete a nunca revelar dados cadastrais de seus clientes. Os boletins informativos são enviados somente para pessoas que os requisitam e que podem cancelá-lo a qualquer momento. 

 

Envio de e-mails promocionais:

A Móveis Casa da Serra® somente envia e-mails com ofertas e promoções caso você opte por recebê-los. A qualquer momento, você pode cancelar o recebimento deles. É possível cancelar o envio destes e-mails clicando sobre o link de descadastramento contido em todos nossos e-mails promocionais, localizado no topo dos mesmos. Na tela seguinte, o usuário é informado sobre o descadastro da lista em questão, e para o descadastro de todas as listas e e-mails, é necessário clicar no botão "Descadastramento Geral".

 

Dúvidas e Sugestões: 

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão sobre segurança e privacidade ou sobre qualquer outro aspecto do nosso processo de compra, não deixe de nos contatar por e-mail atendimento@moveiscasadaserra.com ou (54) 9 9979-8014.